Condiciones de uso y normas de comunidad
1. Finalidad y aceptación
SantiaGO es una aplicación relacionada con el Camino de Santiago que permite consultar rutas, registrar actividades y, según las funciones disponibles, compartir publicaciones e interactuar con otros peregrinos.
Para utilizar las funciones que requieren una cuenta, el usuario deberá aceptar expresamente las condiciones vigentes. Si no está de acuerdo, no debe utilizar esas funciones.
2. Tolerancia cero al abuso
SantiaGO mantiene una política de tolerancia cero frente al contenido ofensivo u objetable y a los usuarios abusivos. Se prohíbe publicar o enviar amenazas, acoso, intimidación, incitación al odio, discriminación, contenido sexual explotador, material ilegal, suplantación de identidad, spam y cualquier otro contenido que vulnere los derechos o la seguridad de otras personas.
La prohibición se aplica a perfiles, nombres, mensajes, actividades, descripciones y cualquier otra aportación de usuarios.
3. Responsabilidad del usuario y privacidad
Cada usuario es responsable del contenido que publica y de contar con los derechos necesarios para compartirlo. No debe divulgar datos personales de terceros sin autorización.
Las actividades o caminos configurados como públicos pueden ser visibles para otros usuarios y, cuando se comparten mediante un enlace público, para personas que dispongan de dicho enlace. Revisa la privacidad antes de publicar o compartir.
Consulta también nuestra Política de privacidad.
4. Denuncias y bloqueo
Los usuarios pueden comunicar contenido o conductas abusivas escribiendo a soporte@santiagocamino.com o utilizando los mecanismos de denuncia disponibles en la aplicación. Consulta también Soporte.
La aplicación puede permitir bloquear a otros usuarios. Los bloqueos y las denuncias se tratarán conforme a las medidas técnicas y de moderación disponibles.
5. Moderación y consecuencias
SantiaGO podrá revisar denuncias, limitar la visibilidad o retirar contenido que incumpla estas normas y restringir, aplicar la suspensión o cancelar cuentas responsables de abusos, de acuerdo con la gravedad y las circunstancias del caso.
Las denuncias relacionadas con seguridad y contenido objetable tendrán tratamiento prioritario. Puedes comunicar incidentes a soporte@santiagocamino.com. La revisión y las medidas se aplicarán conforme al procedimiento de moderación vigente. Mientras se completan los mecanismos de denuncia dentro de la aplicación, los incidentes pueden comunicarse por correo electrónico. SantiaGO no tolera el contenido ofensivo ni las conductas abusivas.
6. Información sobre rutas y GPS
Los mapas, recorridos, distancias y datos GPS pueden contener imprecisiones y no sustituyen las indicaciones oficiales, la señalización sobre el terreno ni las decisiones de seguridad personal. El usuario debe comprobar las condiciones de la ruta y actuar con prudencia.
7. Cambios en las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse. Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios y podrá solicitarse una nueva aceptación antes de continuar usando la aplicación.
8. Soporte y responsable del servicio
SantiaGO Camino es un servicio gestionado por Alberto Cereceda Villar, desarrollador particular. Sitio web: santiagocamino.com. Correo electrónico: soporte@santiagocamino.com. Para solicitar ayuda, consulta también la página de soporte de SantiaGO.
9. Suspensiones sociales y privacidad
Cuando se aplica una suspensión social a una cuenta por motivos de moderación, determinadas funciones de participación pública quedan temporalmente restringidas.
Durante una suspensión social, el usuario puede seguir registrando e importando actividades, pero las nuevas actividades se mantienen privadas y no se publican en Comunidad.
Mientras la suspensión esté vigente, no se permite cambiar una actividad privada a pública ni hacer público un Camino privado. Sin embargo, el usuario puede hacer privados sus actividades y Caminos que ya fueran públicos.
Las suspensiones sociales también restringen las funciones de interacción afectadas por la medida, incluidas las reacciones a actividades de otros peregrinos.
La aplicación conserva la preferencia de privacidad predeterminada que el usuario tenía guardada. Durante la suspensión se aplica una privacidad efectiva privada para las nuevas actividades, sin sustituir esa preferencia.
Las actividades y los Caminos que ya eran públicos antes de la suspensión no cambian automáticamente a privados por el solo hecho de aplicarse la medida.
Cuando termina la suspensión social, se recuperan los permisos de publicación correspondientes y vuelve a aplicarse la preferencia de privacidad guardada para las nuevas actividades. Las actividades y los Caminos anteriores que permanecían privados no se publican automáticamente.
Las medidas de moderación se aplican conforme a las condiciones del servicio y a las circunstancias de cada caso. Para consultas sobre una restricción, el usuario puede contactar con soporte@santiagocamino.com.